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服务概况 SERVICE PROFILE

 

香港大包

香港邮政,Hongkong Post(“Hongkong”连写),是香港的邮政部门,成立于1841年,现为香港政府商务及经济发展局辖下的部门。香港邮政大包—即香港邮政航空大包裹。香港邮政大包的服务网络遍及全球超过210个目的地,价格低廉,清关能力强,是你发送国际包裹的又一优质选择。

主要适用于个人海外托运行李物件,及对时效无要求,价格优惠的服务。

服务简称
 

香港大包:HKAP


服务优势 SERVICE ADVANTAGES

 

资费低

价格低廉

通关能力强

邮政清关简便,享有海关,
番茄成人app 航空等优先处理权

全球化

可通达210个国家地区

包裹跟踪

番茄成人app 部分国家查询信息详细


服务设计 SERVICE DESIGN

 

番茄成人app  

DAY1

 

收货,制单

 

DAY2

番茄成人app  

过港,交香港邮政
AMC操作中心

 

DAY3

 

等待航班

服务时效 SERVICE TIME

 

番茄成人app 香港大包签收时效

国家 时效/天
东南亚 7-10天
美国/加拿大 8-12天
欧洲 7-15天
南美 10-25天
中东 10-25天
非洲 12-14天

服务限制 SERVICE LIMIT

 

番茄成人app 荷兰小包电池:可接受配套电池,纯电池,充电宝,香水,指甲油,化妆品等产品;

不接受航空违禁品:磁铁、易燃易爆物品、攻击性武器、货币、反动淫秽报刊书籍及载体;

番茄成人app 仿牌、食物、药品、动植物、茶叶、液体、粉末、颗粒、化学物品。



服务区别 SERVICE DIFFERENCE

 

价格低廉,时效较中国邮政大包快,主要适用于个人物件邮寄。


产品详情 SERVICE DETAILS

 

计重模式 500G一个续重;
重量限制 首重为1KG,续重为0.5KG,包裹限重10KG—30KG,重量体积限制因国家而异;
体积限制

最大:P :长度以1.05米为限,长度及周长合计以2米为限;
XP : 长度以1.50米为限,长度及周长合计以3米为限,但美国(包括波多黎各)长度以1.50米为限,长度及周长合计以2.75米为限;
番茄成人app 最小:非卷状邮件 : 90毫米x 140毫米;卷轴状邮件 : 直径的两倍及长度最小为170毫米,最大尺度不得小过100毫米。具体体积限制因国家而异。

附加费
跟踪查询 发货2-3个工作日内可以上网,周末或者过港查车会导致延误上网,或;
开查要求

交寄后的两个星期-5个月,需提供发货底单,以及交货收据;

关税相关

番茄成人app 一般情况下是没有关税的,但如果产生关税或者其他杂费,均需收件人支付,如收件人拒绝支付,包裹将被退回或者弃件;

保险理赔

a)没有保险服务;

b)赔偿:
1)上网前快件丢件,泰嘉将按照申报价值+运费赔偿客户损失(上限为100美金),最高不超过3倍运费。自查询日算起,2个月内无结果,我们视为上网前丢件,按照此规则赔偿客户,若后续找到包裹且与我司责任无关,我们保留追回赔偿的权利;

番茄成人app 2)上网后因非客户过失而发生丢失、短少、损毁和延误,邮局将按包裹重量计算赔偿款,包裹丢失,邮局将按包裹重量计算赔偿款及退还运费,具体赔偿标准因目的地国家而异。确定丢件后,邮局一般在半年内处理赔偿下来,具体赔偿时间与赔偿金额以邮局的结果为准。

退件相关

番茄成人app 因资料不完整(如发票等)、违禁品、收件人拒付关税、收件人拒收、联系不上收件人、等;

禁限寄物品

航空禁运的危险物品、电池货,液体,粉末等;国家明令禁止出口货物,如古董,货币及其它侵仅产品可参考。

以上服务介绍仅供参考,请以我司最新价格表为准!

服务常见问题 COMMON PROBLEMS

 

A)香港邮政大包裹除运费外还有两部分费用:中港费:2元/kg 处理费:20元/个;
B)海外退件,一般会产生海外退件费,如需取回货物,需支付海外退件费,如不需取回货物,可选择不支付海外退件费。

A)货物还在我司,未出仓,可直接截件;
B)货物已出货,安排过港,未提取,只能尝试截件,不保证成功,同时如能截件,只能暂放我司香港仓库;
C)货物已提取,无法截件。

A)安检退件,已上网,无运费可退;
B)重号:寄出一件,另一件只退货物不退运费;两票退回,只退一次运费。(因为我司系统只收取了一次运 费);
C)海外退件,无运费可退。

安检退件或者海外退件,只能退回我司香港仓库,可选择以下处理意见;
a.改发(HKDHL、HKUPS、HKEMS具体可改发渠道视具体货物决定);改发需重新收取运费;
b.单独退回(麻烦提供收件人名、地址、联系电话、申报品名、申报价值)同时如果产生海关问题,需要收件人关
c.统一退回,30元/千克,退回时效不予以保证,2-6个月;
d.客户到我司香港仓库自提(需提前一天预约);
e.免费弃件;

番茄成人app 货物交我司第二天可以在我司系统查询转单号



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